Cap Management, créateur de Résultats

Objectif

S’entraîner aux méthodes et aux outils d’organisation du travail, de communication interpersonnelle, d’animation et de motivation d’équipes.

Stagiaires

Toute personne encadrant une ou plusieurs équipes de production ou de services.

Programme

Evaluer son Image de soi (0,5 jour)

  - diagnostiquer langage, attitudes, comportement, positionnement ;

  - mesurer objectivement ses forces et ses faiblesses ;

  - élaborer un plan d’action personnalisé.

Mieux communiquer en situation professionnelle (0,5 jour)

  - (re)découvrir les techniques de communication ;

  - distinguer faits, opinions et sentiments...

  - pratiquer l’écoute active et la reformulation.

Motiver son équipe et négocier en interne (0,5 jour)

  - comprendre les facteurs humains de la motivation ;

  - (re)découvrir les fondamentaux d’un entretien de négociation ;

  - s’adapter aux cas et aux styles de négociation.

S’automanager et organiser son travail (0,5 jour)

  - diagnostiquer son style de management, cerner les points à corriger ;

  - manager en pratique : identifier, découvrir, suivre, planifier, gérer les priorités et les urgences, organiser et boucler l’information.

Pratiquer l’animation individuelle (1 jour)

  - identifier et traiter les cas d’entretiens individuels ;

  - définir un périmètre de responsabilités, une fonction ;

  - fixer des objectifs, motiver et contrôler, affronter un conflit ;

  - intégrer un collaborateur, l'accompagner, le suivre.

Méthode

Appropriation continue par les stagiaires grâce à l’identification des pratiques de chaque participant et à des mises en situation : simulations de cas, jeux de rôles, entraînement.

Durée et lieu

3 jours (en séquences continues ou discontinues), sur site Client ou externe.

Budget

Sur devis.

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